♥O que é o VitaZelo
O VitaZelo é um app para organizar o cuidado de uma pessoa querida — em geral um idoso, mas pode ser qualquer pessoa que precise de acompanhamento de saúde.
Ele reúne num só lugar tudo que costuma ficar espalhado em papéis, cabeça e mensagens: medicamentos e horários, sinais vitais (pressão, glicose, peso), consultas e exames, hidratação, prontuário, relatórios em PDF e muito mais. Vários cuidadores e familiares podem acompanhar a mesma pessoa, cada um com o seu nível de acesso.
O VitaZelo organiza e lembra — ele não faz diagnóstico nem substitui o médico. Os valores de saúde são digitados por você e servem para acompanhar e mostrar ao profissional.
⚇Quem é quem — a dinâmica de usuários
Entender três palavras resolve quase toda a confusão: conta, pessoa monitorada e rede de acesso. São coisas diferentes.
1. Sua conta (você)
É o seu login (e-mail e senha) — de quem usa o app: o familiar ou cuidador. É a conta do Responsável que assina o plano; cada pessoa que ajuda no cuidado tem a sua própria conta e recebe as notificações no celular.
2. Pessoa monitorada (quem recebe o cuidado)
É a pessoa de quem se cuida — normalmente um idoso, mas pode ser uma criança, alguém em recuperação ou qualquer pessoa que precise de acompanhamento. Ela não faz login: é você quem a cadastra e preenche (nome, medicamentos, sinais vitais, consultas…). Chamamos de "pessoa monitorada" para ser inclusivo — nem sempre é um idoso.
O plano conta pessoas monitoradas, não quem cuida. Família = 1 pessoa, Família+ = 3, Cuidador = 10, Clínica = 30. É quantas pessoas você acompanha — e os familiares e cuidadores que você convida entram de graça.
3. Rede de acesso (quem mais acompanha)
São as outras pessoas que você convida para acompanhar a mesma pessoa: outro filho, o cuidador contratado, o médico. Cada uma entra com a sua própria conta e acompanha em tempo real, com o nível de acesso (papel) que você definir — sem pagar nada.
Cobrança é por pessoa monitorada. Quem paga é o Responsável (quem cria o círculo de cuidado). Os familiares e cuidadores que ele convida para a rede de acesso entram de graça. Detalhes em Como funciona a cobrança.
Dona Rita (85) tem diabetes. A filha Ana baixa o app, cria a conta dela e cadastra a mãe como pessoa monitorada. Ana convida o irmão João e a cuidadora Cida para a rede de acesso — cada um com o próprio login, sem pagar nada. Os três acompanham a Dona Rita ao mesmo tempo; só a Ana assina o plano; e a Dona Rita nunca precisa mexer no celular.
→Primeiros passos
- Crie sua conta com e-mail e senha (no iPhone o login é por e-mail/senha).
- Cadastre a pessoa que você cuida — nome, data de nascimento e CPF são o mínimo. Ao criar a primeira pessoa, sua conta é criada e, se o teste grátis estiver ativo, começam os 14 dias grátis.
- Explore o Início: a lista "Hoje" mostra o que falta fazer no dia e o "Acesso rápido" leva a cada área.
- Convide quem ajuda (opcional): família, cuidadores e médicos podem acompanhar a mesma pessoa — de graça.
O CPF da pessoa é obrigatório (11 dígitos) — sem ele o cadastro não salva. Ele identifica a pessoa monitorada nos relatórios e documentos.
₪Como funciona a cobrança
Esta é a parte que mais gera dúvida. Em uma frase: a cobrança é por pessoa monitorada — você paga pelas pessoas que acompanha, e os familiares e cuidadores que você convida entram de graça.
Por pessoa monitorada — e a rede é grátis
Quem cria e acompanha uma pessoa (o Responsável) assina um plano, e esse plano define quantas pessoas monitoradas ele pode acompanhar. Os familiares, cuidadores e médicos que ele convida para ajudar acessam sem pagar nada. Baixar o app é grátis; a assinatura é escolhida dentro do app, na tela Planos.
"Pessoa monitorada" = quem recebe o cuidado (o idoso). Você pode convidar quantos cuidadores e familiares quiser para cada pessoa, e eles entram de graça — o limite do plano conta só as pessoas monitoradas, não quem cuida.
Quem precisa de plano
- Só o Responsável precisa de plano. É quem cria a pessoa monitorada e paga pelo círculo de cuidado dela. Familiares, cuidadores e médicos convidados não precisam de plano próprio — acessam de graça.
- Aceitar um convite é grátis e não ocupa vaga no seu plano. Quem paga por aquela pessoa é o Responsável que convidou.
- Se o Responsável deixar de pagar, o acesso àquela pessoa fica pausado para todo o círculo até reassinar — mas nada é apagado: tudo volta assim que a assinatura for renovada.
▦Os planos e preços
Quatro planos, todos com as mesmas ferramentas — o que muda é quantas pessoas monitoradas você pode acompanhar. Em todos, os familiares e cuidadores que você convida entram de graça. No plano anual você paga adiantado e economiza cerca de 25%.
Todos os planos incluem: lembretes de medicação, agenda de consultas e exames, sinais vitais, hidratação, prontuário com IMC, relatórios em PDF e compartilhamento com família e cuidadores. Os planos maiores acrescentam painel multi-paciente, controle de acesso por papel, auditoria e suporte prioritário.
Em qualquer plano, convide quantos familiares e cuidadores quiser para cada pessoa — sem custo. O preço é só pelas pessoas monitoradas.
#Limite de pessoas monitoradas — como conta
O limite do seu plano conta só as pessoas monitoradas que você cria e paga. Os convites que você aceita em círculos de outras pessoas não contam — quem paga por elas é quem convidou.
Ana tem o plano Família+ (3 pessoas monitoradas). Ela cadastrou a mãe e o pai (2 de 3). Uma amiga a convidou para ajudar a cuidar da avó — isso não ocupa vaga no plano da Ana (quem paga pela avó é a amiga). Ana ainda pode cadastrar mais 1 pessoa antes de precisar de upgrade.
Ao tentar cadastrar mais uma pessoa além do limite, o app avisa "Limite do plano atingido". A solução é subir de plano — nada é apagado.
O número de cuidadores por pessoa é ilimitado e gratuito (você compartilha com quantas pessoas quiser). O que tem limite é a quantidade de pessoas monitoradas que você acompanha.
◷Teste grátis de 14 dias
Ao cadastrar sua primeira pessoa monitorada, você ganha 14 dias grátis para testar tudo (quando o teste grátis está ativo).
- Durante o teste, todas as funcionalidades ficam liberadas.
- Ao terminar os 14 dias, não há cobrança automática — sem assinar, você perde o acesso à pessoa até escolher um plano (nada é apagado).
- O teste é uma vez por conta; ele não recomeça sozinho quando expira.
＄Como pagar
O jeito de pagar muda conforme onde você usa o app.
| Onde | Como assina |
|---|---|
| iPhone / iPad | Dentro do app, em Planos → Assinar. A cobrança é feita pela Apple (App Store), na sua conta Apple. |
| Android | O app é só para acompanhar. A assinatura é feita no site vitazelo.web.app (Pix, cartão ou boleto). A assinatura vale em todos os aparelhos com o mesmo login. |
| Web (navegador) | Em Planos, você informa nome/e-mail/CPF e é levado à página segura do Asaas para pagar por Pix, cartão ou boleto. A nota fiscal é emitida ao confirmar. |
O CPF pedido no site é para emitir a nota fiscal. Os dados do cartão você digita só na página segura de pagamento — o app nunca guarda o seu cartão.
"Restaurar compras" (iPhone): se você já assinou e trocou de celular ou reinstalou o app, toque em Restaurar compras para recuperar a assinatura sem pagar de novo.
◐Status da assinatura e acesso
Em "Minha Assinatura" aparece a situação do seu plano. Entenda cada estado:
| Status | O que significa | Tem acesso? |
|---|---|---|
| Teste (Trial) | Está nos 14 dias grátis. | Sim, completo |
| Ativa | Plano pago em dia. | Sim, completo |
| Pagamento atrasado | Pagamento pendente, num curto prazo de tolerância. | Sim (por pouco tempo) |
| Limitada | Teste acabou ou pagamento não confirmado. | Sem acesso |
| Cancelada | Assinatura encerrada. | Sem acesso |
Sem o plano do Responsável ativo, o acesso àquela pessoa fica pausado para todo o círculo até reassinar. Mas nada é apagado: todos os dados voltam assim que a assinatura for renovada.
⊗Cancelar assinatura
Onde cancelar depende de onde você assinou:
- Assinou pelo iPhone (App Store): o cancelamento é feito em Ajustes → seu nome → Assinaturas (o app te leva até lá). O acesso continua até o fim do período já pago.
- Assinou pelo site (Pix/cartão/boleto): use o botão Cancelar em "Minha Assinatura". As cobranças futuras param; se você pagou nos últimos 7 dias, o valor volta ao cartão (direito de arrependimento). O acesso segue até o fim do período pago.
Cancelar não apaga nada. Ao fim do período pago, o acesso à pessoa é pausado, mas todos os dados ficam guardados para quando você reassinar.
⚇Acessos, convites e papéis
Você pode dividir o cuidado com outras pessoas — todas de graça. O Responsável (quem criou a pessoa monitorada) convida e define o que cada um pode fazer.
Como convidar
Em Acessos, toque em Convidar, informe o e-mail (e opcionalmente o WhatsApp), escolha o papel (cargo) e decida se libera o acesso ao financeiro. O convite pode ir por WhatsApp ou e-mail.
O convite fica "Pendente" até a pessoa entrar no app com o mesmo e-mail. Muita gente acha que o acesso é dado na hora — na verdade, só vale quando a pessoa aceita.
O que cada papel pode fazer
| Papel | Ver | Editar dados de saúde | Convidar / remover | Excluir a pessoa |
|---|---|---|---|---|
| Responsável | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Cuidador | Sim | Sim | Não | Não |
| Família | Sim | Sim | Não | Não |
| Médico | Sim | Sim | Não | Não |
| Leitor | Sim | Não | Não | Não |
Cuidador, Família e Médico têm os mesmos poderes de edição — os nomes são só rótulos para você se organizar. O único papel que não edita é o Leitor (só visualiza). Só existe um Responsável por pessoa (quem criou).
Acesso ao financeiro
O financeiro (custos, notas, reembolsos) é controlado por uma chave separada, liberada pessoa por pessoa — não segue o papel. O Responsável sempre tem; os demais só se ele ligar.
Aceitar um convite é grátis — não consome vaga do seu plano. Quem paga por aquela pessoa é o Responsável que convidou. Se o plano do Responsável estiver vencido, o círculo fica em modo leitura até ele reativar. Ver Como funciona a cobrança.
✚Funcionalidades — Saúde e rotina
As telas do dia a dia do cuidado. Todas ficam no "Acesso rápido" do Início.
💊Medicamentos
Lista de todos os remédios, organizada por horário. Cada linha é uma dose — por isso o mesmo remédio tomado 2x por dia aparece 2 vezes. Marque a bolinha para confirmar que foi tomado; o app dá baixa no estoque e avisa quando está acabando.
Como usar: toque em "Adicionar Remédio", preencha nome, dosagem, horários e quantos comprimidos em cada um. Escolha "Uso contínuo" (pra sempre) ou "Por período" (ex.: antibiótico por 7 dias).
- O mesmo remédio aparecer várias vezes é proposital (uma linha por horário).
- "Por período" faz o alerta parar sozinho no último dia; "Uso contínuo" toca sempre.
- Se você informar o estoque, o app avisa ~1 semana antes de acabar.
⏰Alerta de remédio (tela cheia)
Na hora exata, uma tela grande abre (com vibração), mesmo com o celular bloqueado. Responda Tomou, Tomou Atrasado ou Não Tomou. Só fecha depois de responder — de propósito, para o remédio não passar batido.
❤Sinais Vitais
Guarda pressão, glicemia, frequência cardíaca, saturação e peso. Mostra o último valor, a média do dia e um mini-gráfico dos últimos 7 dias, com cores (verde/amarelo/vermelho) de referência. Toque num cartão para ver o histórico e gráficos por Dia/Semana/Mês.
- A pressão tem dois campos: o número maior ("12") e o menor ("8"), como em 120/80.
- Registrar o peso atualiza o IMC no Prontuário automaticamente.
- As cores são uma referência do app, não um diagnóstico.
💧Hidratação
Controla quanta água a pessoa bebeu em relação a uma meta diária, com lembretes de tempos em tempos (respeitando um horário, para não incomodar de madrugada). Toque nos botões rápidos (200ml, 250ml…) a cada copo. Toque na Meta para ajustar a meta e os lembretes.
- Ao atingir a meta do dia, os lembretes param até o dia seguinte.
- O horário pode virar a meia-noite (ex.: 20h–8h) para quem cuida à noite.
🍽Refeições
Organiza as refeições em 6 períodos do dia e mostra o progresso. Use o ícone de talheres ("Cardápio do Dia") para preencher tudo de uma vez, ou o + em cada refeição. Marque a bolinha quando for comido.
- Uma refeição conta como "feita" se pelo menos um item dela for marcado.
- O "Cardápio do Dia" se repete nos próximos dias; deixar em branco apaga aquela refeição.
🏃Atividades
Registra caminhadas, alongamentos, exercícios e outros, com horário, duração e dias da semana. Mostra um gráfico de progressão. Marque a bolinha quando concluir.
- Ao editar/excluir uma atividade que se repete, o app pergunta "só este dia" ou "este e os próximos".
🧘Terapias
Agenda sessões de fisioterapia, fono, psicologia e outras, com profissional, local e repetição. Guarda também a parte financeira de cada sessão (particular/convênio/SUS, valor, nota fiscal, reembolso e marcação para o Imposto de Renda).
- Os campos de valor/nota só aparecem quando o pagamento é "Particular".
- Se o horário bater com outro compromisso, aparece um aviso de conflito (dá para salvar mesmo assim).
🗓Consultas & Exames
Duas abas na mesma tela. Consultas médicas e Exames, com médico/laboratório, local, data e lembretes automáticos (7 dias, 1 dia e 2h antes). Dá para anexar o resultado do exame e a nota fiscal da consulta, ligar, mandar WhatsApp ou traçar rota.
- Consultas sem forma de pagamento não aparecem ao filtrar por Particular/Convênio/SUS.
- Exame "Em aberto" = pedido mas ainda sem data. O anexo de resultado aparece quando o status é "Realizado".
📋Prontuário
A ficha de saúde completa, montada automaticamente: dados pessoais, documentos, IMC, diagnósticos, alergias (com alerta), medicamentos em uso, convênio, últimos sinais vitais e contatos de emergência. Gere um PDF e envie ao médico.
- O Prontuário só mostra os dados; para editar, toque no lápis (vai à ficha da pessoa).
- Um botão gera/imprime o PDF; o outro (compartilhar) já abre o envio por WhatsApp/e-mail.
⚠Ocorrências
Registra eventos fora da rotina: quedas, mal-estar, dor, febre, internação. Escolha o tipo e a gravidade e descreva o que aconteceu. Serve como histórico para mostrar ao médico e à família.
- Registrar uma ocorrência não avisa ninguém automaticamente nem chama socorro — é um registro histórico.
▤Funcionalidades — Organização e gestão
🏠Início (Dashboard)
A tela de abertura. Mostra quem está sendo acompanhado, a lista "Hoje" (tudo em aberto no dia) e o "Acesso rápido" (atalhos para as áreas). Toque no nome no topo para trocar de pessoa.
- O botão "Organizar" entra em modo de edição — ali os toques só arrastam/escondem atalhos. Toque em "Concluir" para voltar ao normal.
- Trocar a pessoa ativa muda tudo no app; se parecer que "os dados sumiram", confira qual pessoa está selecionada.
👤Pessoas monitoradas (trocar, adicionar, excluir)
Em Conta você vê todas as pessoas a que tem acesso, troca a ativa, adiciona novas e, pelo menu (3 pontinhos), edita, conecta ou remove.
- "Excluir" apaga a pessoa e todos os dados para todos (só o criador pode; exige digitar o nome; não tem volta). "Deixar de acompanhar" só remove o seu acesso, sem apagar nada.
- "Conectar pessoas" serve para o app avisar quando você marca compromissos de dois idosos com menos de 2h de diferença.
📅Agenda / Calendário
Mostra num calendário tudo que está programado — consultas, exames, atividades, terapias e horários de remédio — com visões de Dia, Semana e Mês. Toque num dia para ver os compromissos.
- A Agenda só exibe — para criar uma consulta/exame, use os módulos (Consultas, Exames…).
📄Relatórios em PDF
Gera documentos bem formatados: Medicamentos, Sinais Vitais, Consultas & Exames, Relatório Completo, além de atalhos para o Financeiro e as Despesas Médicas (IR). Toque em "PDF" para ver/imprimir ou no ícone de compartilhar para enviar ao médico.
- Relatórios é o que o app gera; Arquivos é onde a família guarda receitas e laudos — são telas diferentes.
💰Financeiro (e Imposto de Renda)
Controla o dinheiro do cuidado: contas/carteiras, entradas e saídas, comprovantes, recorrência e situação (pago/previsto). A tela Despesas médicas (IR) monta a relação anual das despesas particulares dedutíveis para a declaração.
- Precisa ter o acesso ao financeiro liberado (o Responsável sempre tem; os demais só se ele ligar).
- No IR entram só atendimentos Particulares com valor; o dedutível desconta o que o convênio reembolsou.
🗂Arquivos, Locais e Auditoria
Arquivos: a "gaveta" de documentos (receitas, laudos, carteirinhas). Locais e Contatos: a agenda de médicos, clínicas e laboratórios, que aparece pronta ao marcar consultas. Atividades de Acesso (Auditoria): o registro automático de quem fez o quê no app — dá transparência entre os cuidadores.
✔Lembretes / Tarefas
Recados do cuidado que não têm hora de compromisso: passar na farmácia, pagar o convênio, levar o exame. Cada lembrete pode ter prazo, aviso e repetição.
- Sem prazo definido, não há notificação (o prazo é opcional de propósito).
⚙Conta do usuário
A área da sua conta (não do idoso): seu nome, pessoas a que tem acesso, notificações, Modo de visualização (letras e botões maiores), tema claro/escuro, alterar senha, sair e excluir a conta.
- Excluir a conta (seu login) é diferente de excluir uma pessoa monitorada (o idoso).
- "Alterar senha" envia um e-mail de redefinição (confira o SPAM).
🔔Notificações — garanta que os alertas cheguem
Os lembretes de remédio são o coração do app. Em alguns celulares Android, a economia de bateria pode segurar os avisos.
- Em Conta → Notificações, use o botão "Abrir ajustes do celular" e ligue as notificações do VitaZelo (leva 1 minuto).
- Você pode ligar/desligar cada tipo de aviso (Medicamentos, Hidratação, Consultas…). Isso vale só para o seu celular e a pessoa atual — os outros membros continuam recebendo.